Politique de protection des données personnelles

1.Introduction

Dans le cadre de son activité de vente en ligne, Lisababeth est amené à collecter et traiter des données personnelles concernant ses clients et visiteurs.

La présente politique a pour objectif de vous informer sur la manière dont ces données sont collectées, utilisées et protégées, conformément au règlement Général sur la Protection des Données (RGPD-UE2016/679) et la loi informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est:

Lisa Baillieux- Micro-entreprise Lisababeth

Adresse: 1 Rue Traversière, 50480 Sainte- Mère-Eglise,France

E-mail: lisababeth.0dechets@gmail.com

SIRET: 822 234 800 00034

3. Données collectées

Les données personnelles collectées sur le site peuvent inclure:

Nom, prénom

Adresse postale et e-mail

Numéro de téléphone

Information de paiement (traitées de manière sécurisée via PayPal)

Historique de commandes

Données de navigation (cookies, adresse IP, préférences utilisateur)

Ces données sont collectées:

Lors de la création d'un compte client

Lors du passage d'une commande

Lors de l'inscription à la newsletter (si disponible)

Lors du remplissage du formulaire de contact

4. Finalité de la collecte

Les données sont collectées et traitées pour:

Gérer les commandes, paiements et livraisons

Communiquer avec les clients (confirmation, suivi, service après-vente)

Améliorer la navigation sur le site et l'expérience utilisateur

Envoyer des informations commerciales ou actualités ( avec consentement)

respecter les obligations légales et fiscales

5. Base légale du traitement

Les traitements de données reposent sur:

L'exécution du contrat de vente ( commande en ligne)

Le consentement (inscription à la newsletter, cookies)

L'obligation légale ( facturation, comptabilité)

L'intérêt légitime du responsable (amélioration du service client)

6. Conservation des données

Les données nécessaire à la gestion de la commande et de la relation client

3 ans maximum après le dernier contact pour les données marketing

10 ans pour les documents comptables (obligation légale française)

7.Partage des données

Les données collectées sont exclusivement destinées à Lisababeth et à ses prestataires de service de confiance:

PrestaShop:gestion de la boutique en ligne

Colissimo (La Poste):livraison des commandes

PayPal: traitement sécurisé des paiements.

Ces prestataires respectent la réglementation RGPD et n'utilisent les données qu'aux fins d'exécution de leurs services.

8. Sécurité des données

Lisababeth met en oeuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données personnelles:

Chiffrement SSL des données transmises

Mots de passe sécurisés

Protection de site par pare-feu et antivirus

Accès restreint aux seules personnes autorisées

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants:

Droit d'accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos données

Droit d'opposition et de limitation du traitement

Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à:

lisababeth.0dechets@gmail.com

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.CNIL.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

10 Cookies

Le site Lisababeth utilise des  cookies pour améliorer la navigation, mesurer la fréquentation et proposer des contenus adaptés.

Vous pouvez paramétrer vos préférences via le bandeau de consentement ou directement dans les réglages de votre navigateur.

11. Modification de la politique

Lisababeth se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution légale ou technique.

Toute modification sera publiée sur cette page avec la nouvelle date d'entrée en vigueur.

Dernière mise à jour: 24 Octobre 2025

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